Wanessa Alves

Morrinhos (GO)

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Comentários

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Comentário · há 10 anos

Confira 20 direitos do consumidor que você tem, mas talvez não saiba

Marco Antônio de Oliveira e Silveira · há 10 anos

Excelente artigo!!
Permita-me tirar uma dúvida.
Um consumidor assina um contrato para compra de uma veículo com uma concessionária, e esta se nega a repassar a cópia desse contrato (o consumidor no dia em que assinou o contrato fez também o pagamento de 5mil como sinal). Ressalta-se que não tinha o carro de pronta entrega e o consumidor teria que esperar cerca de 2 meses para receber o veículo.
Após 2 meses a concessionária pede que o consumidor vá a sede da empresa para assinar outro contrato, pois alega que o carro veio com um valor mais elevado. E o gerente ainda diz ao consumidor que se ele não quiser dessa forma tem uma fila de pessoas querendo o carro.
Neste caso há um erro da concessionária em não ter fornecido uma cópia do primeiro contrato ao consumidor? E ainda por cima o coagiu a assinar outro contrato caso ele quisesse ficar com o carro.
É possível exigir que a concessionária pague em dobro o valor cobrado a mais e ainda o pedido de danos morais, já que se negou a fornecer ao consumidor o primeiro contrato?

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